News

  • Letzte News 08.02.2010 15:45:42

    Wartung am 09.02. von ca. 7 bis 9 Uhr


     
    Am 9. Februar 2010 wird zusätzlich zur normalen wöchentlichen Wartung der DOFUS Spielserver eine Wartung aller Webseiten von Ankama durchgeführt.
    Die Webseiten und Spiele werden an diesem Tag daher von ca. 7:00 bis 9:00 Uhr morgens nicht zur Verfügung stehen.
    Diese Wartung ermöglicht eine Aktualisierung der Datenbanken und Server zur Verbesserung ihrer Funktionsweise, wie auch die Vorbereitung von zukünftigen Neuerungen.
    Wir bitten um Verständnis für die auftretenden Unannehmlichkeiten.

ANKAMA ACCOUNT » Mein Account ist mir gestohlen worden! Was kann ich tun? » Ich habe zu meinem Account keinen Zugang mehr » Ich konnte mein Passwort nicht ändern. » Ich habe meine Accountdaten richtig eingegeben

Ich habe meine Accountdaten richtig eingegeben

Bevor Sie den Support kontaktieren, um Ihren Account abzusichern, bitten wir Sie bitte folgende Schritte zu befolgen:


Sie benötigen eine Kopie Ihres Personalausweises (Personalausweis oder Reisepass, Führerschein, Auszug aus dem Familienbuch nur bei Minderjährigen unter 15 Jahren)

Für Personen, die in Québec leben, reicht auch die Krankenversichertenkarte.


Bitte richten Sie eine neue sichere, zuverlässliche und persönliche E-Mail Adresse ein, die noch NIE für ein ANKAMA Account verwendet wurde. Bevorzugen Sie eine E-Mail Adresse Ihres Internetanbieters.

Wenn das Problem nicht gelöst werden konnte, wendet euch bitte an uns Eine Nachricht senden

Zurück