Ein Account ist "bestätigt" sobald ihr die folgenden Informationen angegeben und bestätigt habt:

• eure persönlichen Daten (Name, Vorname, Geburtsdatum, usw.)


• eine Geheimfrage und -antwort


• eine Telefonnummer (Handy oder Festnetz)

Diese Informationen müssen richtig sein, damit ihr bei dem Support eure Identität nachweisen könnt und sie können nicht später modifiziert werden. Ankama verpflichtet sich, die Informationen vertraulich zu behandeln und nicht weiterzugeben.

Es kann vorkommen, dass Personen mit unlauteren Absichten versuchen, von euch Informationen zu eurer Geheimfrage oder zu euren persönlichen Daten zu erhalten.

Seid auf der Hut und gebt diese Informationen nicht weiter!