Ein Account kann dann gebannt werde, wenn Sie die Spielregeln und/oder die allgemeinen Nutzungsbestimmungen nicht beachtet haben.

Loggen Sie sich in Ihre Accountverwaltung ein. Der Grund der Sanktion und ihr Enddatum sind dort angezeigt. Ausserdem erhalten Sie eine Nachricht an Ihre E-Mail Adresse (die Sie bei der Anmeldung angegeben haben), mit dem genauen Grund und der Dauer der Sanktion.

Wenn die E-Mail Adresse nicht oder nicht mehr gültig ist, können sie keine Erklärung erhalten.

Wenn Sie nicht verstehen, warum Ihr Account gebannt wurde, können Sie den Support kontaktieren.