Mehrere mögliche Gründe:

- Der Audiotel Code den Sie eingegeben haben entspricht nicht dem Format. Vielleicht fehlen Zeichen oder Sie haben einige Zeichen zuviel engegeben. Bitte überprüfen Sie die Codes die sie per Telefon erhalten haben.

- Wenn Sie den Code im Spiel oder Im Internet gekauft haben, ist es wahrscheinlich, dass der Verkäufer den Code vor dem Verkauf bereits benutzt hat. Bitte halten sie sich an die Spielregeln und die Allgemeinen Nutzungsbestimmungen.

- Ihre Spielsitzung auf der Webseite DOFUS wurde unterbrochen und Ihre Codes als bereits benutzt registriert. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall den Support und nennen ALLE Audiotel Codes die Sie eingegeben haben (fehlerhafte oder gültige).