Erklärung zu den Verbindungsabbrüchen, Lags und ...
08/04/2011 - 12h26
Seit dem 2. April 2011 kam es vermehrt zu massiven Verbindungsabbrüchen und bedeutenden Serverlags, die manchmal sogar zu Kettenreaktionen, Serverabstürzen und Datenverlusten der Server geführt haben.
Nach den Problemen am letzten Wochenende bei unserem Hoster hatten wir zunächst angenommen, dass die Probleme unserem Hoster zuzuschreiben sind. Wir haben dann jedoch schnell den Verdacht gehabt, dass es eine andere Ursache für die Probleme gibt. Dies hat sich inzwischen auch bestätigt.
Die Ankama-Server bilden seit Samstag das Ziel von DDoS-Attacken. Wir sind bisher nicht in Lage, den Ursprung dieser Attacken zu identifizieren, es wurden jedoch Maßnahmen zum verbesserten Schutz unserer Infrastrukturen ergriffen, um weitere Attacken zu verhindern.
Nach den Problemen am letzten Wochenende bei unserem Hoster hatten wir zunächst angenommen, dass die Probleme unserem Hoster zuzuschreiben sind. Wir haben dann jedoch schnell den Verdacht gehabt, dass es eine andere Ursache für die Probleme gibt. Dies hat sich inzwischen auch bestätigt.
Die Ankama-Server bilden seit Samstag das Ziel von DDoS-Attacken. Wir sind bisher nicht in Lage, den Ursprung dieser Attacken zu identifizieren, es wurden jedoch Maßnahmen zum verbesserten Schutz unserer Infrastrukturen ergriffen, um weitere Attacken zu verhindern.
Diese Maßnahmen werden gegenwärtig auf einigen von unseren Servern getestet. Es könnte sein, dass wir demnächst eine globale Wartung durchführen müssen, um diese auf die Gesamtheit unserer Infrastruktur auszuweiten.
Wir teilen euch diese Information nicht mit, um uns wegen der Serverprobleme aus der Verantwortung zu ziehen, sondern damit ihr besser versteht, warum es eine gewisse Zeit erfordert, zum normalen Spielbetrieb zurückzukehren.
Wir möchten euch ebenfalls daran erinnern, dass unser Hoster in Europa der beste Hoster für bedeutende Online-Strukturen ist und dass unsere Server-Architektur deutlich unter den möglichen Spielerkapazitäten läuft und wesentlich mehr Spieler verkraften könnte.
Wir möchten außerdem betonen, dass wir alles in unser Macht stehende unternehmen, um die gegenwärtigen Verbindungsprobleme zu bewältigen.