Seit dem 2. April 2011 kam es vermehrt zu massiven Verbindungsabbrüchen und bedeutenden Serverlags, die manchmal sogar zu Kettenreaktionen, Serverabstürzen und Datenverlusten der Server geführt haben. 

Nach den Problemen am letzten Wochenende bei unserem Hoster hatten wir zunächst angenommen, dass die Probleme unserem Hoster zuzuschreiben sind. Wir haben dann jedoch schnell den Verdacht gehabt, dass es eine andere Ursache für die Probleme gibt. Dies hat sich inzwischen auch bestätigt. 

Die Ankama-Server bilden seit Samstag das Ziel von DDoS-Attacken. Wir sind bisher nicht in Lage, den Ursprung dieser Attacken zu identifizieren, es wurden jedoch Maßnahmen zum verbesserten Schutz unserer Infrastrukturen ergriffen, um weitere Attacken zu verhindern.

Es hat am Abend des 11.08.2010 gegen 19:30 Uhr ein Problem bei dem deutschen Server Nehra gegeben. Die Techniker arbeiten bereits an der Behebung des Problems und am Neustart des Servers.

Edit:
Es wird vermutlich ein Rollback geben und der Server sollte gegen 21 Uhr wieder online sein.

Weiteres Edit:

Der Server ist seit ca. 20:35 Uhr wieder online.

Es musste ein Rollback durchgeführt werden und der Server wurde mit dem Stand von heute 16 Uhr neu gestartet.

Prespieks mit einem Abonnement für 1 Jahr,

Blitzofu mit einem Abonnement für 6 Monate,

Pfefferling mit einem Abonnement für 3 Monate,

oder Arachnaille mit einem Abonnement für 1 Monat!

Wir wünschen euch viel Spaß mit diesen neuen Vertrauten!

Aufgrund von Problemen, die im Anschluss an die Wartung vom heutigen Morgen aufgetreten sind, muss heute Nachmittag eine erneute Wartung der Server vorgenommen werden. Daher wird der Betrieb der Spielserver von ungefähr 15 Uhr bis 15:30 Uhr unterbrochen.

Wir danken für euer Verständnis

Am 29.07.2009 wird ab 7 Uhr eine Wartung außer der Reihe durchgeführt, um bei der Version 1.28 aufgetretene Serverprobleme zu beheben.

Diese Wartung wird ungefähr eine Stunde dauern und sollte gegen 8 Uhr beendet sein.

Wir danken für euer Verständnis.

Aufgrund eines Stromausfalls bei unserem Hoster sind am Donnerstag, dem 2. Juli 2009 gegen 11 Uhr alle Spiel- und Webserver von Ankama, wie auch von anderen namhaften Internet-Seiten ausgefallen.

Als das Problem aufgetreten ist, war gerade die automatische Sicherung des Spiels von 11 Uhr im Gange. Diese konnte leider nicht beendet werden.

Wir sind daher gezwungen, die Server mit dem Stand der Sicherung von heute Morgen um 6 Uhr neu zu starten. Der Server Oto Mustam kann mit dem Stand der dort um 9 Uhr ausgeführten Sicherung neu gestartet werden.

Die Schwachstelle ist jetzt repariert. Eine fehlerhafte Datei hatte bei dem vorhergehenden Neustart die Korrektur dieser Schwachstelle verhindert.

Alle Spieler, die die Schwachstelle ausgenutzt haben (aus welchem Grund auch immer) werden mit allen Accounts gebannt.

Es ist ein Rollback bis zur Sicherung von Montag 9h vorgenommen worden.

Die Abonnementsgeschenke werden im Laufe des Tages zugewiesen.

Als Entschädigung wird der übliche EP-Wert von Freitag Nachmittag bis Montag Morgen verdoppelt (EP x6 und EP x12 für die Toten im Vergleich zu einem normalen Server).

Am Montag wird ein Tempufutrieb an alle Spieler der Heroic Server verteilt.

Allen Spielern, die zwischen dem vorhergehenden Rollback und heute um 11 Uhr gespielt haben, werden 24 Stunden Abonnement gutgeschrieben.

Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.