Si no respetas las reglas del juego o las Condiciones Generales de Uso, te arriesgas a sufrir sanciones.

Las sanciones no se aplican sin ton ni son, se basan en pruebas y/o en hechos directamente constatados en el juego y las aplican los moderadores o el personal de Ankama.

Existen 3 tipos de sanciones:

- La advertencia.

- La suspensión temporal.

- La supresión definitiva del acceso a la cuenta.

La dureza de la sanción depende de lo grave que sea la infracción cometida. De un modo general, recibir varias advertencias suele llevar al baneo, y varios baneos suelen llevar al baneo definitivo. Sin embargo, ciertas infracciones implican directamente un baneo definitivo. Igualemente, la reincidencia en una infracción conlleva un baneo definitivo.