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- Última noticia 08/02/2010 15:45:01
Mantenimiento general el 09/02
Mañana, martes 9 de febrero de 2010, se realizará un mantenimiento general de toda la infraestructura de las páginas web de Ankama además del que se hace semanalmente en los servidores DOFUS.
Todas las páginas web, juegos y aplicaciones para móvil de Ankama estarán indisponibles de 7h a 9h.
Este mantenimiento permitirá una actualización de nuestras bases de datos y servidores para mejorar su funcionamiento y estar a punto para la llegada de las próximas novedades.
¡Gracias por vuestra paciencia!
FAQ - TOP 5
informaciones de los servidores
DOFUS » Abono » Selección de la forma de pago » Tarjeta de crédito/bancaria » ¿Por qué no puedo acceder al modo de pago por tarjeta de crédito?
Existen varias razones posibles:
- Acabas de crear una cuenta o acabas de empezar a jugar a DOFUS. Si éste es tu caso, por favor, sigue jugando a DOFUS y vuelve aintentarlo de nuevo dentro de 48 horas.
- Te encuentras en un país en el que el modo de pago "Tarjeta Bancaria" no está disponible. En este caso, te rogamos que selecciones otro modo de pago.
- Tu cuenta Ankama presenta incoherencias geográficas (conexiones o pagos desde varios países diferentes). Por medida de seguridad y para limitar los fraudes, el modo de pago por "Tarjeta Bancaria" no está disponible para tu cuenta. Te rogamos que selecciones otro modo de pago o que te pongas en contacto con el Soporte para estudiar tu situación.
- Uno de tus anteriores pagos ha sido rechazado o bien por ti o bien por el titular de la tarjeta utilizada. Del mismo modo se ha suspendido el acceso a tu cuenta Ankama. Te rogamos que te pongas en contacto con el Soporte para estudiar tu caso.