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  • Última noticia 12/08/2011 16:14:51

    Para los que ya han recuperado su contraseña

    Lo siguiente es dedicado a los ya tienen acceso a su cuenta y Ankama ha reseteado su contraseña debido al problema del 29 de julio. Esas personas que ya no necesitan de soporte para recuperar el acceso a su cuenta.

    ››Saber más

DOFUS » Abono » Selección de la forma de pago » Audiotel / SMS » Error: "Código erróneo"

Error: "Código erróneo"

Varias razones son posibles:

- El código Audiotel que has introducido no concordaba con el formato esperado. Puede que le falten caracteres, o que hayas escrito caracteres de más sin querer. Verifica los códigos que has obtenido por teléfono.

- Si has comprado ese código en el juego o en Internet, es posible que el vendedor ya lo haya utilizado antes de venderlo. Por favor, respeta las reglas del juego y las Condiciones Generales de Uso.

- Tu sesión en la página de abono se interrumpió y tus códigos se consideran como ya utilizados. Por favor, ponte en contacto con el Soporte e indícales correctamente TODOS los códigos Audiotel introducidos (válidos o erróneos).

Si no has conseguido resolver tu problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros Enviar un mensaje

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