Me he equivocado de regalo de abono, ¿Puedo cambiarlo?
Sí, a condición de que no lo hayas atribuído aún a un personaje o al menos que todavía no hayas abierto el regalo.
Si deseas cambiar tu mascota y, a condición de no habersela atribuído todavía a ningún personaje, puedes ponerte en contacto con el Soporte. Recuerda indicar correctamente:
- el nombre de tu cuenta Ankama
- la fecha de tu transacción
- el número de transacción
- la mascota deseada en sustitución de la mascota recibida
Si no has conseguido resolver tu problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros
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