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- Última noticia 12/08/2011 16:14:51
Para los que ya han recuperado su contraseña
Lo siguiente es dedicado a los ya tienen acceso a su cuenta y Ankama ha reseteado su contraseña debido al problema del 29 de julio. Esas personas que ya no necesitan de soporte para recuperar el acceso a su cuenta.
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SHOP » SAC Ankama Shop » ¿Cuál es el plazo de recepción de un pedido?
El plazo de recepción de un pedido depende del país, del modo de pago y del tipo de envío escogido. Ankama Shop envía los pedidos en un plazo máximo de 72h a partir de la recepción del pago, a este periodo hay que añadir el plazo de entrega de La Poste (o los servicios postales correspondientes) según el tipo de envío escogido.
Existen tres tipos de envío:
* El modo económico
* El modo prioritario
* El tipo Colissimo
Ciertos artículos sólo pueden ser enviados con un determinado tipo de envío.
El servicio de Ankama Shop no trata ni envía los pedidos sin antes haber recibido el pago. Por eso, si has escogido el modo de pago por transferencia bancaria tendrás que calcular unos días más que con respecto al pago por tarjeta de crédito.