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  • Última noticia 12/08/2011 16:14:51

    Para los que ya han recuperado su contraseña

    Lo siguiente es dedicado a los ya tienen acceso a su cuenta y Ankama ha reseteado su contraseña debido al problema del 29 de julio. Esas personas que ya no necesitan de soporte para recuperar el acceso a su cuenta.

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Todavía no he recibido mi paquete, sin embargo ya se ha superado el plazo anunciado

El plazo puede ser aun mayor si escogiste el modo de pago “por transferencia”. Efectivamente, el servicio de Ankama Shop no envía los pedidos hasta haber recibido el pago correspondiente.

Si hace más de 14 días que realizaste tu pedido, entonces puedes informarte poniéndote en contacto con el Soporte, sección SAC Ankama Shop.

Si no has conseguido resolver tu problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros Enviar un mensaje

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