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- Última noticia 12/08/2011 16:14:51
Para los que ya han recuperado su contraseña
Lo siguiente es dedicado a los ya tienen acceso a su cuenta y Ankama ha reseteado su contraseña debido al problema del 29 de julio. Esas personas que ya no necesitan de soporte para recuperar el acceso a su cuenta.
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DOFUS » Abono » Quisiera anular mi abono, ¿Puedo hacerlo?
Sí, siempre que se reunan ciertas condiciones.
Puedes beneficiarte de tu derecho de retractación para con tu abono, durante un período de 7 días laborables a partir de la fecha de compra. Este derecho de retractación se aplica a todos los medios de pago, sin embargo, los rembolsos de los pagos mediante Audiotel están sometidos a condiciones suplementarias, ya que los realiza un tercero.
Tu abono no debe haber sido comenzado. Si te conectaste al juego después de que tu abono hubiese sido efectuado, ya no será posible anularlo.