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- Última noticia 08/02/2010 15:45:01
Mantenimiento general el 09/02
Mañana, martes 9 de febrero de 2010, se realizará un mantenimiento general de toda la infraestructura de las páginas web de Ankama además del que se hace semanalmente en los servidores DOFUS.
Todas las páginas web, juegos y aplicaciones para móvil de Ankama estarán indisponibles de 7h a 9h.
Este mantenimiento permitirá una actualización de nuestras bases de datos y servidores para mejorar su funcionamiento y estar a punto para la llegada de las próximas novedades.
¡Gracias por vuestra paciencia!
FAQ - TOP 5
informaciones de los servidores
CUENTA ANKAMA » Datos de mi cuenta » Mi pregunta / respuesta secreta » He olvidado mi respuesta secreta, ¿Qué debo hacer? » He completado correctamente todos los datos de la ficha de mi cuenta
Antes de ponerte en contacto con el soporte para garantizar la seguridad de tu cuenta reúne lo siguiente:
• Una copia de tu documento de identidad (carnet de identidad, pasaporte, carnet de conducir, libro de familia en caso de ser menor de 15 años). Para aquellas personas que vivan en Quebec, aceptamos también la tarjeta del seguro medico.
• Una nueva dirección de correo electrónico valida, segura y personal que nunca hayas utilizado para crear una cuenta Ankama. Te aconsejamos los correos electrónicos con tu proveedor de Internet. Evita las direcciones Yahoo ya que tenemos problemas de recepción con dichas direcciones de correo electrónico. En http://www.gmail.com podrás crear una dirección gratuita.