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- Última noticia 08/02/2010 15:45:01
Mantenimiento general el 09/02
Mañana, martes 9 de febrero de 2010, se realizará un mantenimiento general de toda la infraestructura de las páginas web de Ankama además del que se hace semanalmente en los servidores DOFUS.
Todas las páginas web, juegos y aplicaciones para móvil de Ankama estarán indisponibles de 7h a 9h.
Este mantenimiento permitirá una actualización de nuestras bases de datos y servidores para mejorar su funcionamiento y estar a punto para la llegada de las próximas novedades.
¡Gracias por vuestra paciencia!
FAQ - TOP 5
informaciones de los servidores
Abono
- Selección de la forma de pago
- Mi regalo de abono
- ¿Cómo saber si mi abono se ha creditado?
- Renovación automática
- Mi abono está validado, pero sigue en modo "no abonado"
- Me he abonado a una cuenta errónea, ¿Se puede modificar la cuenta beneficiaria de mi abono?
- Quisiera anular mi abono, ¿Puedo hacerlo?
- En mi extracto de cuenta, he visto pagos realizados a la sociedad Ankama
Asistencia técnica
Bugs / Problemas
Personajes
Moderación
- ¿Qué es un moderador?
- ¿Cómo reconocer a un moderador?
- ¿Cómo ponerse en contacto con un moderador?
- ¿Cómo ser moderador?
- ¿Cómo señalar acciones o propóstios prohibidos?
- ¿Por qué los moderadores sólo me advierten a mí?
- Un moderador me pide que le entregue mi nombre de cuenta y mi contraseña, ¿Se lo debo dar?
Seguridad en el juego
- ¿Cómo intercambiar un objeto con total seguridad?
- ¿Qué puedo hacer si un jugador me ha estafado durante un intercambio?
- Temo que me roben mis recursos
- ¿Qué puedo hacer si he prestado un objeto a un amigo pero no me lo quiere devolver?
- Me han robado objetos/kamas, ¿cómo los recupero?
- Error: "Acabas de desconectar a un personaje que ya utiliza esta cuenta"
- Si un jugador me pide mi dirección de MSN, ¿Se la puedo dar?
- Publicidad sobre sitios web de DOFUS o la beta de WAKFU
- ¿Como puedo comprar o vender una casa con total seguridad?
- ¿Se puede vender un gremio?
Lotería
- ¿Cómo puedo jugar a la Lotería?
- ¿Cuáles son las diferentes fichas para la Lotería?
- ¿Cómo puedo conseguir fichas para la Lotería?
- ¿Dónde se encuentran mis fichas de la Lotería?
- ¿Por qué no consigo identificarme en la Lotería?
- Me he abonado y mi abono ha sido validado, pero no he recibido mis fichas, ¿Por qué?
- ¿Cuándo se termina la Lotería?
Juego de la Lechuza
- ¿Qué es el Juego de la Lechuza?
- ¿Cómo jugar al Juego de la Lechuza?
- ¿Cuáles son las reglas del juego?
- ¿Cómo invitar a un amigo?
- ¿Puedo reutilizar el enlace que he enviado a mis apadrinados?
- ¿Cómo avanzar y ganar regalos en el Juego de la Lechuza?
- No he recibido regalos, ¿es eso normal?
- Mi amigo se ha creado una cuenta, pero no soy su padrino, ¿Por qué?
- ¿Cómo puedo saber si mi amigo se ha abonado bien y si se ha convertido en mi apadrinado?
- Mi amigo se ha abonado 3 meses/ 6 meses / 1 año, pero no he avanzado más de 4 casillas, ¿Por qué?
- Mi padrino no ha avanzado en el tablero, ¿Por qué?
- Mi amigo ha empleado el enlace de invitación y se ha abonado, pero no he avanzado en el Juego de la Lechuza, ¿Por qué?