Nous avons développé un petit utilitaire que nous appelons « DofusLog » qui a pour but de simplifier la reproduction des bugs par notre équipe de test. Ce système enregistre toutes les communications réseaux entrantes et sortantes, les interactions clavier et souris ainsi que plusieurs messages de debug internes au client de jeu pour permettre à notre équipe de test de reproduire de façon précise le bug que vous rencontrez.

Pour activer le système de log, il faut se rendre dans la catégorie Support située dans le menu des options du jeu. Attention, l’activation et la désactivation du système ne prennent effet qu’au prochain redémarrage du client.



Il vous faut par la suite télécharger l’utilitaire dédié à récupérer ces logs de jeu étant donné qu’ils sont stockés sur votre ordinateur. L’utilitaire est disponible en téléchargement à l’adresse suivante : Téléchargement DofusLog (clic droit et enregistrer sous). L'installation s'effectue de façon simple, il suffit de double cliquer sur le fichier téléchargé et autoriser l'installation de l'application. Une fois installée, lancez l'application "DofusLog", un raccourci devrait se trouver sur votre bureau. L'application va scanner vos fichiers DOFUS pour récupérer les informations concernant les différentes sessions de jeu et les afficher dans une liste.



Il vous suffit par la suite de sélectionner la session de jeu correspondant au moment durant lequel le bug en question est survenu et de cliquer sur "Exporter". L'application va par la suite vous proposer d'enregistrer un fichier nommé "log.dlz", c'est ce fichier qu'il vous faudra attacher en pièce jointe lorsque vous enverrez votre ticket de report de bug.

Lorsque vous reportez un bug, veillez à fermer votre client avant de lancer l’utilitaire pour récupérer vos logs de jeu. Les logs correspondant à la session de jeu durant laquelle un bug est survenu doivent être attachés en pièce jointe dans votre ticket. Veuillez également indiquer si possible l’heure et le contexte (ce que vous faisiez en jeu à ce moment là) durant lequel le bug est survenu.

Attention, les logs de jeu sont effacés deux jours après leur enregistrement. En ce sens, n’attendez pas si vous souhaitez envoyer un ticket.