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  • Dernière news 02/11/2011 - 17:54:07

    Serveur de connexion inaccessible le 02/11/2011

    Suite à un problème technique, le serveur de connexion DOFUS est inaccessible et l'accès aux serveurs de jeu est impossible.
    Nous travaillons à la résolution du problème dans les plus brefs délais.
    Merci pour votre patience.

COMPTE ANKAMA » Les Ogrines » Mentions légales

Mentions légales

 1. Obtention

1.1 Les Ogrines sont un système de points qui vous permettent de réaliser certaines actions notamment en rapport avec le jeu en ligne DOFUS (le « Jeu ») proposé par la société Ankama Games (la « Société ») sur le sitehttp://www.dofus.com (le « Site »).

1.2 Vous pouvez acquérir des Ogrines par l'un des moyens de paiement proposés sur le site de paiement https://secure.dofus.com/fr/abonnement. Sauf exception, les tarifs sont fixés en euros et TTC (Toutes Taxes Comprises). Ils ne tiennent pas compte des taux de change et des éventuels frais liés à un mode de paiement particulier.

1.3 La Société peut à tout moment modifier ses tarifs. Toutefois, en cas de paiement par un moyen non instantané (par exemple, le chèque) le tarif applicable sera celui applicable le jour où vous avez créé votre paiement dans la limite où le paiement sera entièrement réalisé dans les 5 jours ouvrés.

1.4 Vous reconnaissez que tous les paiements que vous effectuez sur le Site, pour vous-même ou pour toute personne que vous représentez, le sont avec l’autorisation du titulaire du moyen de paiement utilisé, à défaut, les règles prévues à l’Article 1.6 s’appliqueront.

1.5 La Société propose divers moyens de paiement dont certains sont gérés par des sociétés tierces à la relation existant entre la Société et vous, via l’achat d’Ogrines. Par exemple, la Société ne pourra pas voir sa responsabilité engagée en cas de problème notamment dans le cas visé à l’Article 1.7.

1.6 Vous reconnaissez et acceptez que la Société ne soit en aucun cas responsable des paiements effectués frauduleusement sur son Site, et ce, peu importe le moyen de paiement utilisé.

S’il s’avère que vous avez effectué un paiement frauduleux, c’est-à-dire sans le consentement du titulaire du moyen de paiement, la Société se réserve le droit de bannir définitivement votre Compte et engager les poursuites judiciaires qui s’imposent à votre encontre.

De même, si vous avez communiqué vos identifiants à un tiers qui réalisera un paiement frauduleux, la Société pourra alors prendre les mêmes sanctions vis-à-vis de vous.

1.7 Il est rappelé que toute personne recourant aux services Audiotel est réputée être titulaire de la ligne téléphonique fixe ou de l'abonnement de téléphonie mobile (ci-après l'" Abonné ") utilisé pour générer les codes Audiotel ou est réputée avoir obtenu l'accord de celui-ci.

Les codes Audiotel ainsi que les SMS (Short Message Service) ne sont pas fournis par la Société, mais par une société tierce.

Les appels et les SMS surtaxés émis depuis le poste téléphonique ou le téléphone mobile de l'Abonné, en vue de l'obtention des codes Audiotel, sont facturés par l'opérateur téléphonique.

La Société ne peut être tenue responsable de l'utilisation faite du poste téléphonique ou du téléphone portable de l'Abonné, ni des factures qui en découlent.

En cas d'utilisation non autorisée ou de piratage du poste téléphonique ou du téléphone portable, l'Abonné doit se rapprocher de son opérateur.

En application de plusieurs décisions des juridictions françaises, il est rappelé que " L'Abonné est responsable de l'usage du ou des postes téléphoniques d'abonnement dont il est titulaire".

2. Utilisation

2.1 Les Ogrines vont vous permettre de :

- Activer des services (par exemple : changer les couleurs, le nom et le sexe d’un personnage, ou pouvoir créer plus de personnages par Compte)

- Ajouter de l’abonnement à votre Compte pour DOFUS (100 Ogrines = 1 jour d’abonnement)

- Echanger vos Ogrines contre des Kamas dans le cadre de la Bourse aux Kamas.

2.2 Vous vous interdisez de revendre des Ogrines ou de les échanger sous quelque forme que ce soit en dehors des cas prévus par la Société.

2.3 Les Ogrines ont une durée de vie minimum de trois (3) mois à laquelle s'ajoute un (1) jour de durée de vie par tranche de cent (100) Ogrines achetées (par exemple vous achetez 30.000 Ogrines, ce qui équivaut à 300 jours d'abonnement, vos Ogrines seront valables 390 jours). Ces durées ne sont pas cumulables. Chaque lot d'Ogrines possède sa propre durée de vie.

2.4 Le début de la durée de vie des Ogrines est fixé au moment précis de la validation du paiement.

2.5 Le prix est fonction du nombre d’Ogrines achetées, du moyen de paiement sélectionné et de votre pays de résidence (la disponibilité des moyens de paiement peut varier en fonction de votre pays de résidence).

2.6 Vous pouvez consulter l’état de votre (vos) Ogrine(s) dans la rubrique Gestion du Compte du Site.

3. Rétractation

3.1 Conformément à l’article L121-20-2 du code de la consommation, vous ne disposez pas du droit de rétractation prévu à l’article L121-20 dudit code s’agissant de services dont l’exécution a commencé avant la fin du délai de sept jours francs.

Ainsi, les Ogrines sont réputées être entamées dès lors que vous utilisez tout ou partie des Ogrines, c’est-à-dire dès que le service est activé ou que les Ogrines sont converties en abonnement ou échangées contre des Kamas dans le cadre de la Bourse aux Kamas.

3.2 De même, concernant les services Audiotel et Mistercash, conformément à l’article L121-20-2 du code de la consommation, vous ne disposez pas du droit de rétractation prévu à l’article L121-20 dudit code s’agissant des services dont l’exécution a commencé avant la fin du délai de sept jours francs. Les services Audiotel et Mistercash, étant des services instantanés, sont réputés être entamés dès lors que vous les obtenez.

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