Il vous faut dans un premier temps vider le cache du jeu.

- lancez DOFUS (il n'est pas nécessaire de vous identifier)

- cliquez sur la petite clé en haut à droite de la fenêtre DOFUS (menu d'options)

- cliquez sur l'onglet "vider le cache"

- une pop-up demande confirmation, cliquez "oui"

Le jeu est relancé automatiquement.

Vérifiez ensuite la configuration de Flash Player.

Il faut "signaler à flash" que Dofus n'est pas un logiciel malveillant, pour cela suivez ce lien, et ajoutez le dossier Dofus dans les dossiers de confiance.

Antivirus

Certains antivirus bloquent l'application DOFUS. Vérifiez bien que votre antivirus accepte bien le jeu et ne le reconnait pas comme un programme indésirable.

Enfin, vérifiez que votre connexion à Internet ne subit aucune interférence et que vos équipements (modem / routeur / ...) sont bien branchés et configurés. Essayez alors de vous reconnecter à DOFUS.