News

  • Dernière news 02/11/2011 - 17:54:07

    Serveur de connexion inaccessible le 02/11/2011

    Suite à un problème technique, le serveur de connexion DOFUS est inaccessible et l'accès aux serveurs de jeu est impossible.
    Nous travaillons à la résolution du problème dans les plus brefs délais.
    Merci pour votre patience.

COMPTE ANKAMA » Les sanctions et les bannissements » Je n'arrive plus à me connecter ! » Erreur : "Connexion refusée. Ton compte a été banni."

Erreur : "Connexion refusée. Ton compte a été banni."

Un compte peut être banni si vous n'avez pas respecté les règles du jeu et/ou les Conditions Générales d'Utilisation.

Connectez-vous à votre espace Gestion de compte. Le motif de la sanction et la date de fin sont indiquées sur la page d'accueil. De plus, un message précisant le motif et la durée de votre sanction a été envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte Ankama.

Si l'adresse e-mail que vous avez renseignée n'est pas ou n'est plus valide, vous ne pouvez pas recevoir de message d'explication.

Si vous ne comprenez pas pourquoi vous avez été banni, vous pouvez contacter le service Support.

Si vous n'avez pas résolu votre problème , n'hesitez pas à nous contacter Envoyer un message

Retour