News

  • Dernière news 08/02/2010 - 15:41:52

    Maintenance le 09/02/10 de 7h à 9h

    Demain, mardi 9 février 2010, une maintenance exceptionnelle de toute l’infrastructure des sites Ankama s’ajoutera à la maintenance hebdomadaire des serveurs DOFUS.
    Tous les sites, jeux et applications mobiles Ankama seront indisponibles de 7h à 9h.
    Cette maintenance permettra une mise à jour de nos bases de données et de nos serveurs pour améliorer leur fonctionnement et prévoir l’arrivée de prochaines nouveautés.
    Merci d’avance pour votre patience ! 

COMPTE ANKAMA » Règles et sanctions » Je n'arrive plus à me connecter ! » Erreur : "Connexion refusée. Ton compte a été banni."

Erreur : "Connexion refusée. Ton compte a été banni."

Un compte peut être banni si vous n'avez pas respecté les règles du jeu et/ou les Conditions Générales d'Utilisation.

Connectez-vous à votre espace Gestion de compte. Le motif de la sanction et la date de fin sont indiquées sur la page d'accueil. De plus, un message précisant le motif et la durée de votre sanction a été envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte Ankama.

Si l'adresse e-mail que vous avez renseignée n'est pas ou n'est plus valide, vous ne pouvez pas recevoir de message d'explication.

Si vous ne comprenez pas pourquoi vous avez été banni, vous pouvez contacter le service Support.

Si vous n'avez pas résolu votre problème , n'hesitez pas à nous contacter Envoyer un message

Retour