News

  • Dernière news 02/11/2011 - 17:54:07

    Serveur de connexion inaccessible le 02/11/2011

    Suite à un problème technique, le serveur de connexion DOFUS est inaccessible et l'accès aux serveurs de jeu est impossible.
    Nous travaillons à la résolution du problème dans les plus brefs délais.
    Merci pour votre patience.

COMPTE ANKAMA » La sécurité de mon compte » Qu'est-ce que le vol de compte ?

Qu'est-ce que le vol de compte ?

Un ou des joueurs accède(nt) à votre compte et votre compte n'est plus sécurisé si vous vous reconnaissez dans l'une des situations suivantes :

- Vous pouvez encore accéder à votre compte, mais quand vous vous connectez, vous obtenez le message "Tu viens de déconnecter un personnage utilisant déjà ce compte".

- Vous pouvez encore accéder à votre compte, mais des kamas ou des objets ont été volés.

- Vous ne pouvez plus du tout accéder à votre compte.


Un compte Ankama est PRIVE et PERSONNEL. Il est interdit de prêter ou d'échanger son compte, de le donner, de le vendre ou de l'acheter.

- Vous devez enregistrer une adresse email personnelle sur le compte Ankama : n'utilisez pas l'adresse mail d'un ami d'un membre de votre famille ou de votre guilde.

- Votre nom de compte, votre mot de passe, votre réponse secrète et l'accès à votre boîte mail doivent rester SECRETS. Personne ne doit connaître ces informations. Ankama se réserve le droit de n’offrir aucun support, voire de suspendre définitivement les comptes n’ayant pas respecté ces règles.

Retour