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  • Dernière news 24/08/2010 - 18:04:18

    Maintenance exceptionnelle des serveurs le 25/08/2010

    Une maintenance exceptionnelle sera effectuée demain matin, les serveurs seront donc indisponibles entre 7h et 8h.Cette maintenance nous permettra de corriger les soucis suivants :- Les familiers conférant des % de résistance ont vu leurs caractéristiques baissées. Elles retrouveront leur valeur normale.- Un dysfonctionnement de l'IA bloque le comportement des créatures lorsqu'elles activent un piège.Ces corrections sont déjà effectives sur le serveur du Goultarminator.Une mise à jour du client sera effectuée prochainement pour corriger notamment l'emote « Pleurer » du second donjon de l'Agence Touriste qui ne fonctionne pas actuellement.Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

DOFUS » Abonnement » J'ai des débits relatifs à la société Ankama sur mon relevé de compte bancaire

J'ai des débits relatifs à la société Ankama sur mon relevé de compte bancaire

Ankama est une société qui développe et distribue des jeux vidéos sur Internet, dont DOFUS, et qui édite des livres et des bandes dessinées. DOFUS propose aux joueurs de faire évoluer un personnage (sagesse, agilité, intelligence,etc) en discutant avec d'autres joueurs, en combattant des monstres, en exerçant un métier. L'univers est coloré, varié, sympathique. Nous comptons à ce jour plusieurs millions d'inscrits. Les joueurs peuvent jouer gratuitement dans certaines zones et jusqu'à un certain niveau. S'ils souhaitent aller au-delà, il est nécessaire de s'abonner.


Il y a certainement dans votre entourage une personne qui joue à DOFUS (votre enfant, votre petit-enfant) ou qui s'intéresse aux livres publiés par Ankama et qui a utilisé votre carte bancaire ou votre compte Paypal à votre insu. Vous pouvez contacter le service Support d'Ankama pour retrouver le bénéficiaire de ces paiements.


Pour cela, renseignez-vous d'abord auprès de vos enfants / petits-enfants puis indiquez-nous leur nom de compte Ankama. A défaut, indiquez-nous leur nom, leur prénom, leur email si possible.

Si vous n'avez pas résolu votre problème , n'hesitez pas à nous contacter Envoyer un message

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