J'ai payé mon abonnement par virement mais j'ai oublié d'indiquer le numéro de transaction / l'identifiant de commande, que faire ?
Sans votre numéro de transaction, notre service Abonnement ne saura pas quel compte Ankama créditer.
Vous pouvez contacter le Service Support, rubrique Abonnement DOFUS. Veuillez indiquer :
- votre nom de compte Ankama
- la date de votre transaction
- la date de votre virement
- le numéro de transaction