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Quel est le délai de réception d'une commande ?

Le délai de réception d'une commande dépend de votre pays, de votre mode de paiement et du type d'envoi choisi. Ankama Shop expédie votre commande en 72h maximum à partir de la réception de votre paiement, il faut ensuite ajouter à cela le délai de livraison de La Poste :


- 48 heures pour les livraisons en France métropolitaine


- 4 à 8 jours pour les livraisons à l'étranger


Ces délais sont renseignés à titre indicatif, hors week-end et jours fériés


Le service Ankama Shop ne traite et n'envoie les commandes qu'à réception du paiement. De ce fait, si vous avez choisi de payer par virement ou par chèque, il faut compter quelques jours supplémentaires par rapport au mode de paiement par carte bancaire.