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- Dernière news 02/11/2011 - 17:54:07
Serveur de connexion inaccessible le 02/11/2011
Suite à un problème technique, le serveur de connexion DOFUS est inaccessible et l'accès aux serveurs de jeu est impossible.
Nous travaillons à la résolution du problème dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience.
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- 02/11/2011 - 17:54:07 Serveur de connexion inaccessible le 02/11/2011
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SHOP » SAV Ankama Shop » Mon compte bancaire a été débité, mais je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation. Que faire ?
Mon compte bancaire a été débité, mais je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation. Que faire ?
En cas de forte activité sur le site Ankama Shop, il peut y avoir un délais entre la validation de votre paiement et l'envoi de l'email de confirmation de paiement.
Après avoir validé votre paiement par CB une page de confirmation vous donne le résultat.
Si votre paiement a été accepté mais que votre commande reste toujours en attente passé un certains délais et que vous n'avez toujours pas reçu de mail de confirmation, contactez notre équipe.
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