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  • Dernière news 02/11/2011 - 17:54:07

    Serveur de connexion inaccessible le 02/11/2011

    Suite à un problème technique, le serveur de connexion DOFUS est inaccessible et l'accès aux serveurs de jeu est impossible.
    Nous travaillons à la résolution du problème dans les plus brefs délais.
    Merci pour votre patience.

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Comment suivre la livraison de mon Colissimo ?

Pour suivre votre colis, vous devez disposer de son numéro de suivi. Pour l'obtenir, veuillez contacter le service Support. Pensez bien à indiquer :

- votre nom et votre prénom

- votre email

- la date de votre commande sur le site Ankama Shop

- le numéro de commande

- le mode de paiement utilisé

Si vous disposez du numéro de suivi de votre colis :

- Rendez vous sur le site Coliposte

- Dans le cadre "Suivre un colis", saisissez les 13 caractères du numéro de votre colis et cliquez "OK"

- La page "Le résultat de votre recherche" vous indique où en est votre colis: date et site de traitement, colis en cours de livraison, à disposition, en instance ou livré.

Attention ! Au-delà de 30 jours après la date d'expédition, vous n'aurez plus la possibilité de consulter le suivi du colis en ligne, il faudra alors vous renseigner auprès de votre bureau de Poste.

Si vous n'avez pas résolu votre problème , n'hesitez pas à nous contacter Envoyer un message

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