Vérifiez que vous ayez la configuration minimale requise pour faire fonctionner le jeu. Si c’est le cas, rendez-vous sur le forum techniques où de nombreuses solutions sont proposées. Si vous n’y trouviez pas votre bonheur, n’hésitez alors pas à y laisser un message avec si possible le contenu de votre fichier Output.log et Error.log (qui se trouvent dans le sous-répertoire Game, dans votre répertoire d’installation de Dofus-Arena).

http://forum.dofus-arena.com/

Il existe un post récapitulatif de tous les problèmes d’installation via le lien suivant :

http://forum.dofus-arena.com/topic.php?lang=fr&id=3605