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  • Dernière news 02/11/2011 - 17:54:07

    Serveur de connexion inaccessible le 02/11/2011

    Suite à un problème technique, le serveur de connexion DOFUS est inaccessible et l'accès aux serveurs de jeu est impossible.
    Nous travaillons à la résolution du problème dans les plus brefs délais.
    Merci pour votre patience.

DOFUS-ARENA » Connexion » Je n'arrive pas à me connecter

Je n'arrive pas à me connecter

Dans un premier temps, merci de bien vouloir vérifier les éléments suivants :


Pare-feu / Firewall (Zone Alarm, Kerio, Norton Internet Security etc...)


Vous devez configurer votre firewall pour libérer l'application Dofus-Arena. Pour effectuer cette manipulation, référez-vous à la documentation de votre firewall. Si vous ne parvenez pas à réaliser ces opérations, vous pouvez simplement désactiver votre pare-feu.


Vérifiez également que le pare-feu de Windows n'est pas activé. Celui-ci est souvent la source de nombreux problèmes de connexion, alors même que le pare-feu logiciel de votre ordinateur est bien configuré.


Antivirus


Certains antivirus bloquent l'application DOFUS. Vérifiez bien que votre antivirus accepte bien le jeu et ne le reconnait pas comme un programme indésirable.


Ensuite, vérifiez que votre connexion à Internet ne subit aucune interférence et que vos équipements (modem / routeur / ...) sont bien branchés et configurés.


Enfin, consultez les différents messages d'erreur :

 

Si vous n'avez pas résolu votre problème , n'hesitez pas à nous contacter Envoyer un message

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