Si vous possédez un système de sécurité de type pare-feu ou antivirus, ceux-ci sont peut-être mal configurés.

> si vous avez un pare-feu (firewall de type Zone Alarm, Kerio, Norton Internet Security, etc.) :

Vous devez le configurer pour libérer le port 5556 ou (si cela ne marche pas) le port 443 pour l'application WAKFU. Pour effectuer cette manipulation, référez-vous à la documentation de votre firewall ou de votre box. En effet, la plupart des box (Neufbox, Freebox, Livebox, etc.) bloquent souvent de nombreux ports.

Pour remédier à cela, beaucoup de tutoriaux sont disponibles sur le net. Vous les trouverez facilement grâce à une simple recherche sur votre navigateur.

NB : Pour les utilisateurs Windows, vérifiez également que le pare-feu de Windows ne bloque pas WAKFU dans Panneau de Configuration / Pare-feu Windows.



> si vous avez un antivirus :

Certains antivirus bloquent l'application WAKFU. Vérifiez que le vôtre accepte bien le jeu et ne le reconnaît pas comme un programme indésirable.

Enfin, vérifiez que votre connexion à Internet ne subit aucune interférence et que vos équipements (modem / routeur / etc.) sont bien branchés et configurés.