J’ai été débité mais je n’ai pas reçu mon billet.
Une fois votre paiement validé et donc une fois votre compte débité, votre compte Ankama est crédité du ou des pass AC#6 que vous avez commandés. Assurez-vous bien que votre ou vos billets ne se trouvent pas dans la rubrique Ankama Shop de votre gestion de compte, sous-rubrique « vos billets électroniques ».
Si vous n'avez pas résolu votre problème , n'hesitez pas à nous contacter
Envoyer un message
Envoyer un message