Il est possible de retrouver le nom de votre compte Ankama à condition que le compte soit valide.

Votre compte est valide s'il respecte les Conditions Générales d'Utilisation et les Conditions Particulières d'Utilisation des sites et des produits Ankama. Il doit respecter au minimum les règles suivantes :

- les informations personnelles doivent être exactes et vérifiables (nom, prénom, date de naissance, adresse postale)

- une adresse email personnelle et valide doit être renseignée

Si votre compte Ankama est valide, vous pouvez contacter le service Support.