Plusieurs raisons sont possibles.

- Le code Audiotel que vous avez saisi n'est pas conforme au format attendu. Il manque peut-être des caractères ou vous avez saisi des caractères en trop. Vérifiez les codes que vous avez obtenus par téléphone.

- Vous avez acheté ce code en jeu ou sur Internet, il est probable que le vendeur ait déjà utilisé ce code avant de vous le vendre. Veuillez respecter les règles du jeu et les Conditions Générales d'Utilisation.

- Votre session sur le site DOFUS s'est interrompue et vos codes sont considérés comme déjà utilisés. Veuillez contacter le service Support en précisant bien TOUS les codes Audiotel saisis (valides ou erronés).