Wie kann ich meinen Account sichern?

Angesichts zahlreicher Fälle versuchten Diebstahls ist es äußerst ratsam, die Sicherheit deines Accounts mit allen verfügbaren Mitteln zu wahren. Zu diesem Zweck haben wir bewährte Methoden für dich zusammengestellt. Wenn du dich an diese Empfehlungen hältst, werden deine Kamas bestmöglich vor Langfingern geschützt sein.

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Account zertifizieren
Wenn du es noch nicht erledigt hast, muss du unbedingt deine Identität für den Account bestätigen. Der Support kann dir nur sehr eingeschränkt helfen, wenn der Account nicht auf deinen Namen registriert ist, da nur der Inhaber bestimmte Maßnahmen erwirken kann.


Ein sicheres Passwort erstellen
Ein sicheres Passwort hat die Eigenschaft, von anderen Personen nicht oder kaum zu erraten zu sein. Es muss mehrere unterschiedliche Zeichen enthalten (mindestens 10), darunter Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen. Mehr erfahren

Eine Handynummer hinzufügen
Die Telefonnummer ist eine sehr wichtige Information für deinen Account. Damit hast du die Möglichkeit, deinen Account und deine persönlichen Daten schnell und sicher zu verwalten. Mehr erfahren

Teile deinen Account nicht mit anderen
Das Verleihen, Teilen, Tauschen, Verschenken, Kaufen und Verkaufen ist gemäß unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen strengstens verboten. Alle diese Handlungen können zu zahlreichen Sicherheitsproblemen führen. Mehr erfahren

Führe häufige Virusscans durch
Sowohl für die Spiele und Websites von Ankama als auch für andere Websites ist die Verwendung einer Antivirus-Software (Norton, McAfee, Avira, Kaspersky, Avast, Bitdefender usw.) erforderlich, mit der regelmäßige Scans durchgeführte werden müssen, um eventuell vorhandene Computerviren aufzuspüren. Mehr erfahren

Verwende ein anderes Passwort für dein E-Mail-Konto

Wenn sich ein Dieb Zugang zu deinem Account verschafft hat, kann er sich auch deiner E-Mail-Adresse bemächtigen. Wenn du das gleiche Passwort wie für deinen Ankama-Account verwendest, machst du es dem Dieb sehr einfach. Deshalb musst du unbedingt verschiedene Passwörter nutzen! Mehr erfahren

Installiere einen Schutzmechanismus von Ankama
Wir empfehlen dir dringend, eine der Schutzmaßnahmen von Ankama zu aktivieren (Doppelte Authentifizierung über E-Mail (Shield) oder Anwendung). Dies wird es einem potenziellen Dieb deutlich schwer machen, sich deiner Zugangsdaten zu bemächtigen. Mehr erfahren

 

Lade keine Emulatoren, modifizierte Clients oder sonstige Dateien für unsere Spiele herunter, die von einer inoffiziellen Website stammen.
Zur Erinnerung möchten wir dich darauf hinweisen, dass Emulatoren und modifizierte Clients verboten sind. Ihre Verwendung stellt ein Sicherheitsrisiko für deinen Account dar.
Mit solchen Programmen können sich böswillige Personen deiner Zugangsdaten bemächtigen und dich oder deine(n) Account(s) bestehlen.


Lies unseren Artikel über Phishing
Den meisten Fällen von Diebstahl liegt dieMethode des Phishings zugrunde. Wir haben einen umfangreichen Hilfetext verfasst, in denen wir dir erklären, wie du dich vor dieser Art von Diebstahl schützen kannst. Mehr erfahren

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