Ich erhalte keine E-Mails von Ankama

Sieh bitte in allen deinen Posteingängen nach. Vielleicht hast du einen Ankama-Account mit einer E-Mail-Adresse erstellt, die du nicht oft verwendest und deshalb noch gar nicht überprüft hast.

Sieh bitte auch in den Ordnern Unbekannt und Spam nach. Viele E-Mail-Anbieter setzen automatische Filter ein. Daher ist es möglich, dass die E-Mail von Ankama im Spamordner gelandet ist. 

 

Kannst du die E-Mail immer noch nicht finden?

Wenn du weiterhin Zugriff auf deinen Account hast, kannst du deine E-Mail-Adresse in der Accountverwaltung ändern.Anschließend erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den du die neue E-Mail-Adresse aktivieren kannst.
 
Falls du deine E-Mail-Adresse auch über die Accountverwaltung nicht ändern kannst, wende dich bitte an den Support.

 

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