Ich erhalte keine E-Mails von Ankama

Sieh bitte in allen deinen Posteingängen nach. Vielleicht hast du einen Ankama-Account mit einer E-Mail-Adresse erstellt, die du nicht oft verwendest und deshalb noch gar nicht überprüft hast.

Sieh bitte auch in den Ordnern Unbekannt und Spam nach. Viele E-Mail-Anbieter setzen automatische Filter ein. Daher ist es möglich, dass die E-Mail von Ankama im Spamordner gelandet ist. 

 

Kannst du die E-Mail immer noch nicht finden?

Wenn du weiterhin Zugriff auf deinen Account hast, kannst du deine E-Mail-Adresse in der Accountverwaltung ändern.Anschließend erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den du die neue E-Mail-Adresse aktivieren kannst.
 
Falls du deine E-Mail-Adresse auch über die Accountverwaltung nicht ändern kannst, wende dich bitte an den Support.

 

Zurück an den Anfang

Brauchst du weitere Hilfe?

Kontakt

Die Antwortzeit variiert je nach Art der Anfrage und unserem aktuellen Arbeitsaufkommen.