Eine Telefonnummer hinzufügen oder ändern

Eine Telefonnummer hinzufügen

Deine Handynummer ist eine sehr wichtige Information für deinen Account. Dank deiner Telefonnummer hast du die Möglichkeit, deinen Account und deine persönlichen Daten schnell und sicher zu verwalten.

Zudem kannst du deine Telefonnummer ganz einfach zu deinem Account hinzufügen!

Schritt 1: Öffne deine Accountverwaltung.

Schritt 2: Gib deine Telefonnummer einschließlich der Ländervorwahl ein.

Schritt 3: Gib den Bestätigungscode ein, der dir kostenlos per SMS an die angegebene Telefonnummer geschickt wurde.

Achtung! Du musst Inhaber der Telefonnummer sein (oder die Genehmigung zu deren Verwendung von ihrem Eigentümer erhalten haben).

 

Eine Telefonnummer ändern

Die Änderung der Handynummer unterliegt bestimmten Einschränkungen.

Einige unserer Spieler können ihre Handynummer selbst direkt in ihrer Accountverwaltung ändern. Dazu ermitteln wir anhand mehrerer Parameter das Sicherheitsniveau der Internetverbindung des Spielers.

Wenn dein Account hierzu berechtigt ist, kannst du deine Handynummer über das Symbol „Bearbeiten“ (siehe unten) selbst ändern.

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Fall 1: Du bist hierzu berechtigt

Schritt 1: Ändere deine Telefonnummer direkt über die Accountverwaltung.

Schritt 2: Ein Sicherheitscode wird dir per E-Mail an die mit dem Account verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Gib diesen Code ein und folge den weiteren Schritten, um den Vorgang abzuschließen.

Fall 2: Du bist nicht berechtigt

Wende dich bitte an den Support von Ankama, der dir gerne behilflich sein wird, und füge deiner Anfrage einen offiziellen Identitätsnachweis bei.

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