Wie ändere ich meine Telefonnummer?

Eine Handynummer ist ein sehr wichtiger Teil eurer Accountdaten. Um eure Sicherheit zu gewährleisten, ziehen wir es vor, dass sämtliche Änderungen an dieser Nummer nur über den Ankama-Support abgewickelt werden.

Wenn ihr die Handynummer, die mit eurem Account verbunden ist, ändern möchtet, müsst ihr den Ankama-Support kontaktieren.

Eurer Anfrage muss ein Scan oder ein Foto eines offiziellen Ausweisdokuments beiliegen, damit unser Team euch helfen kann

Sobald unser Team feststellen konnte, dass ihr der Besitzer des Accounts seid, werden wir die alte Handynummer löschen, damit ihr eine neue Nummer hinzufügen könnt.

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