Ich habe ein Problem mit meinem Abo-Geschenk

Sie haben Ihr Abo-Geschenk nicht erhalten oder möchten es umtauschen?

 

Hier die einzelnen Schritte:

 

Sie haben Ihr Abo-Geschenk nicht erhalten

 

Vielleicht haben Sie Ihr Abo-Geschenk bereits erhalten, aber können es nicht sehen. Teilen Sie alle Geschenke in der Warteliste einem Charakter zu, das erwartete Geschenk ist wahrscheinlich ganz unten auf der Liste.

 

Wenn Sie Ihr Geschenk immer noch nicht sehen können, kontaktieren Sie bitte den Support.

 

 

Sie möchten Ihr Abo-Geschenk umtauschen

 

Man kann seinen Vertrauten umtauschen und zwar unter der Bedingung, dass Sie das Geschenk noch keinem Charakter zugeordnet oder das Geschenk nicht geöffnet haben.

Sollte dies der Fall sein und Sie möchten Ihren Vertrauten umtauschen, dann können Sie denSupport kontaktieren.

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