Welches Spiel möchtest du installieren?
DOFUS
Welches Betriebssystem nutzt du?
Windows
Wenn du ein Problem bei der Installation oder dem Laden deines Spiels DOFUS feststellst, überprüfe bitte zunächst deine Internetverbindung und die Kompatibilität deiner Antivirus-Software.
Sollte sich das Problem dadurch nicht lösen lassen, gehe bitte folgendermaßen vor:
- Deinstalliere DOFUS und Adobe AIR vollständig.
Wenn du Schwierigkeiten dabei hast, Adobe AIR komplett zu deinstallieren, kannst du das hier verfügbare Windows-Tool verwenden. - Lade das Programm CCleaner herunter und installiere es.
- Starte eine Analyse (im Bereich „Registry“) und behebe alle gefundenen Probleme.
- Wiederhole den Vorgang so oft, bis dir das Programm „Keine Fehler gefunden“ anzeigt.
- Dann führe eine Bereinigung des Computers durch (im Bereich „Health Check“ oder „Erweiterte Bereinigung“).
- Anschließend starte den Computer neu.
- Lade die neueste Version von Adobe AIR herunter und installiere sie: http://get.adobe.com/fr/air/.
- Dann installiere DOFUS neu.
Sollte das Problem nun immer noch bestehen, erstelle bitte eine Anfrage an den Support.
Mac
Wenn du ein Problem bei der Installation oder dem Laden deines Spiels DOFUS feststellst, überprüfe bitte zunächst deine Internetverbindung und die Kompatibilität deiner Antivirus-Software.
Wenn du dein Spiel immer noch nicht installieren kannst, führe bitte die folgenden Schritte durch:
- Deinstalliere DOFUS vollständig.
- Anschließend solltest du den Cache deines Macs mit Hilfe des Programmes „OnyX“ leeren.
- Aktualisiere Adobe AIR über diese Website: Adobe Air.
- Installiere das Spiel neu.
Sollte das Problem nun immer noch bestehen, erstelle bitte eine Anfrage an den Support.
Linux
Wenn du Linux verwendest und Probleme bei der Installation des Spiels hast, begib dich bitte in unser Forum und probiere es mit der neuen Installationsmethode.
WAKFU
Welches Betriebssystem nutzt du?
Windows
Wenn du ein Problem bei der Installation oder dem Laden deines Spiels WAKFU feststellst, überprüfe bitte zunächst deine Internetverbindung und die Kompatibilität deiner Antivirus-Software.
Sollte sich das Problem dadurch nicht lösen lassen, gehe bitte folgendermaßen vor:
- Deinstalliere WAKFU vollständig und Lösche alle Ordner „Wakfu“ aus dem Ordner Programme.
- Lade das Programm CCleaner herunter und installiere es.
- Starte eine Analyse (im Bereich „Registry“) und behebe alle gefundenen Probleme.
- Wiederhole den Vorgang so oft, bis dir das Programm „Keine Fehler gefunden“ anzeigt.
- Dann führe eine Bereinigung des Computers durch (im Bereich „Health Check“ oder „Erweiterte Bereinigung“). Anschließend starte den Computer neu.
- Schließlich begibst du dich auf die Website von WAKFU, um das Spiel erneut herunterzuladen und neu zu installieren.
Sollte das Problem nun immer noch bestehen, erstelle bitte eine Anfrage an den Support.
Mac
Wenn du ein Problem bei der Installation oder dem Laden deines Spiels WAKFU feststellst, überprüfe bitte zunächst deine Internetverbindung und die Kompatibilität deiner Antivirus-Software.
Wenn du dein Spiel immer noch nicht installieren kannst, führe bitte die folgenden Schritte durch:
- Deinstalliere WAKFU vollständig.
- Anschließend solltest du den Cache deines Macs mit Hilfe des Programmes „OnyX“ leeren.
- Aktualisiere Adobe AIR über diese Website: http://get.adobe.com/fr/air/.
- Installiere das Spiel neu.
Sollte das Problem nun immer noch bestehen, erstelle bitte eine Anfrage an den Support.
Linux
Wenn du Linux verwendest und Probleme bei der Installation des Spiels hast, begib dich bitte in unser Forum und probiere es mit der neuen Installationsmethode.