Instalar la protección Authenticator

¿Qué es Authenticator?

Con Authenticator, tu cuenta estará protegida por una contraseña y tu dispositivo móvil. Esta doble protección aumenta la seguridad de tu cuenta, puesto que un ladrón no podrá hacer nada sin estos dos elementos.

Tu acceso a los juegos y a los sitios de Ankama estará protegido, con una capacidad de 8 cuentas Ankama por dispositivo móvil (Android, iOS y Windows Phone)

 

¿Cómo instalar la aplicación? 

 

Paso 1: Descarga la aplicación

Ankama Authenticator está disponible para Android e iOS y puede descargarse desde Google Play y App Store.

Descargar en Google Play

La aplicación de Google Play requiere un dispositivo móvil con Android 2.3 o con una versión posterior. Actualmente algunos modelos de la marca Wiko no disponen de esta posibilidad.

Descargar en Apple Store

La aplicación de Apple Store requiere un dispositivo móvil con iOS 6.0 o con una versión posterior.

 Paso 2Certifica tu cuenta Ankama (si no lo está ya)

Para activar Authenticator, tu cuenta debe estar certificada y, por tanto, contar con la siguiente información:

  • tu nombre;
  • una dirección de correo electrónico accesible;
  • una pregunta/respuesta secreta;
  • un número de teléfono móvil.

Haz clic en este enlace para tener directamente acceso a tu página «Información» du tu cuenta y certificar tu cuenta.

Paso 3: Activa Authenticator 

  1. Abre la aplicación Ankama Authenticator.
  2. Dirígete a la pestaña «Mis cuentas Ankama» y, luego, selecciona «Añadir una cuenta».
  3. Introduce el nombre de cuenta y la contraseña de la cuenta.
  4. Introduce tu respuesta secreta.
  5. Introduce el código de seguridad enviado a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.

Recibirás un código de restauración. Es muy importante. ¡Anótalo y consérvalo en un lugar seguro!

Ahora Ankama Authenticator protege tu cuenta, ¡bravo!

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Plazo de respuesta habitual de 48-72 h