Modificar o Agregar un número de teléfono

Agregar un número de teléfono

El número de móvil es un dato muy importante que te permite gestionar tu cuenta y tus datos personales rápidamente y con seguridad.

¡Vincular tu número de móvil a tu cuenta es muy sencillo!

  1. Solo tienes que acceder a la página de gestión de tu cuenta.
  2. Aproveite seu número de telefone. Debes incluir el prefijo internacional del número.
  3. Te enviaremos un código de verificación gratuito por SMS al número proporcionado. Cuando introduzcas el código de verificación, se validará el número de teléfono que has vinculado a la cuenta.

Recuerda: debes introducir un número de móvil que sea tuyo (o que tengas permiso para utilizar).

Modificar mi número de teléfono

La modificación del número de teléfono móvil está sujeta a ciertas restricciones.

Algunos jugadores pueden modificar ellos mismos su número de teléfono móvil directamente desde su gestión de cuenta. Para ello, evaluamos el nivel de seguridad de la conexión del jugador atendiendo a varios parámetros.

Si tu cuenta cumple los requisitos, un icono «editar» (ver abajo) te permitirá modificar tu número de teléfono móvil.

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Caso 1: cumples los requisitos

Paso 1: Modifica tu número de teléfono directamente en tu gestión de cuenta.

Paso 2: Se te enviará un código de seguridad a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta. Introdúcelo y sigue los pasos indicados para finalizar la operación.

Caso 2: no cumples los requisitos

Te invitamos a que contactes con el soporte de Ankama, que estará encantado de ayudarte, adjuntando a tu solicitud un documento de identidad oficial.

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