PayPal

¿Cómo se paga con PayPal?

Para pagar con PayPal, debes tener una cuenta de PayPal. Tus padres o un amigo pueden, excepcionalmente, pagarte el abono, pero a condición de que estéis juntos durante la operación. Está prohibido, por la ley y por nuestras Condiciones Generales de Uso, utilizar una cuenta de PayPal sin la autorización de su propietario. 

No tengo acceso al modo de pago por PayPal, ¿por qué?

Varias razones son posibles:

  • acabas de crear una cuenta Ankama o acabas de empezar a jugar a DOFUS. Si es el caso, sigue jugando e intenta abonarte de nuevo dentro de 48 horas;
  • estás en un país en el que no se propone el modo de pago con PayPal. Si es el caso, puedes elegir otro modo de pago; 
  • tu cuenta Ankama presenta incoherencias geográficas (conexiones o pagos desde distintos países). Como medida de seguridad, el modo de pago con PayPal no está disponible para tu cuenta. Puedes elegir otro modo de pago o ponerte en contacto con el soporte para que puedan estudiar tu situación; 
  • tú, o el titular de la cuenta PayPal utilizada, has anulado y presentado oposición a uno de los pagos anteriores. El acceso a tu cuenta Ankama también está suspendido. Puedes ponerte en contacto con el soporte para que pueda estudiar la situación.
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