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Si estás seguro de que tus datos de identificación son correctos, es probable que hayan robado tu cuenta y modificado el acceso. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para recuperar tu cuenta.

Si crees haber olvidado tu contraseña, Ankama pone a tu disposición dos medios para conseguir una provisional:

Por email:

Debes tener tu respuesta secreta y acceso al correo electrónico asociado a tu cuenta. Luego, dirígete a la página para recuperar tu contraseña por email.  Entonces, te enviaremos un email con una nueva contraseña provisional.

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