Transferencia

¿Cómo se paga mediante transferencia?

Para pagar mediante transferencia, debes tener una cuenta bancaria. Tus padres o un amigo pueden, excepcionalmente, pagarte el abono, pero a condición de que estéis juntos durante la operación. Está prohibido, por la ley y por nuestras Condiciones Generales de Uso, utilizar una tarjeta bancaria sin la autorización de su propietario. 

Para cada pago mediante transferencia en una página de Ankama, tendrás que disponer obligatoriamente de un nuevo número de transacción proporcionado durante el proceso de abono o de compra. No debes volver a utilizar un número de transacción obtenido durante un proceso de abono o de compra anterior. 

Imprime el justificante de tu pedido y preséntalo en tu banco para realizar la transferencia. Asegúrate de que el número de transacción indicado en el justificante de tu pedido se añada en el comentario de la transferencia para que el abono pueda ser validado.

Tu abono se añadirá a tu cuenta Ankama cuando recibamos el aviso de transferencia de nuestro banco y su consiguiente tratamiento por parte de nuestros servicios.

 

He pagado mediante transferencia, ¿cuánto tardará mi abono en ser efectivo?

La validación de un pago mediante transferencia nunca es inmediata, ya sea una transferencia por Internet o en la ventanilla de tu banco.

La validación de tu abono será efectiva cuando recibamos el aviso de transferencia de nuestro banco y su consiguiente tratamiento por parte de nuestros servicios.

Para una transferencia desde Francia, hay que contar entre 6 y 8 días lectivos. Para una transferencia desde el extranjero, hay que contar entre 10 y 20 días lectivos.

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud