La doble autentificación con la protección Ankama Shield

¿Qué es Ankama Shield? 

Ankama Shield es un sistema de protección de cuenta implementado por Ankama.

Con cada conexión desde un nuevo ordenador/navegador, Ankama Shield protege tu cuenta pidiéndote un código de seguridad que se enviará a tu dirección de correo electrónico. Entonces tendrás la posibilidad de añadir el equipo informático y/o navegador a tu lista de confianza.

Si otra persona consigue apoderarse de tus datos de identificación, la protección la bloqueará y esa persona no podrá robar tu cuenta ni tus objetos equipables.

 

Te recordamos que la información de registro, contraseña y códigos de seguridad son datos confidenciales que en ningún caso deben comunicarse sin antes asegurarse de la fiabilidad de los sitios web. Más información.

 

Las cuentas Ankama que tienen Ankama Shield activado disfrutan de un bonus de un 5% de botín y de experiencia, y de una actitud exclusiva en DOFUS. 

 

Ankama extiende la implementación de Ankama Shield en las cuentas.

Hasta ahora, los jugadores podían instalarlo o no. Pero Ankama ha decidido aumentar la seguridad de las cuentas extendiendo la implementación de Ankama Shield a todas ellas, con una opción para desbloquear la protección desde la gestión de cuenta y el launcher.

Ankama Shield protegerá tu cuenta en el momento de la conexión desde:

Para prevenir posibles complicaciones, esta implementación se hará poco a poco, empezando por las cuentas nuevas y luego pasando a las cuentas que ya tengan Ankama Shield a día 18 de mayo de 2021. Para estas últimas, el único cambio que habrá que tener en cuenta es que se deberá introducir el código de seguridad en la interfaz del launcher y no en el juego.

A partir del 7 de junio, Ankama instalará la protección en las cuentas que todavía no tengan Ankama Shield.

/!\ Para asegurarte de que recibes el código de seguridad y poder conectarte sin problema, te invitamos a comprobar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y a actualizarla si fuera necesario aquí.

¿Ankama Shield te ha bloqueado? Consulta estas dos preguntas frecuentes antes de ponerte en contacto con el Soporte:

Una vez desactivada la protección, tu cuenta no estará protegida y será más vulnerable a los robos. Por ello, te recomendamos encarecidamente que la reinstales. 

Además de proteger tu cuenta, disfrutarás del bonus por instalar Shield 

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Los plazos actuales son de entre 24 y 48 horas.