Quelles sont les erreurs connues avec Ankama Shield ?

Service indisponible

Si vous êtes un utilisateur de Windows XP, ce système d’exploitationn n’est malheureusement plus compatible avec l’Ankama Shield pour des raisons de sécurité, celui-ci n’étant plus mis à jour par Microsoft.


Si vous utilisez un autre système d’exploitation, il se peut que le service soit indisponible à cause de votre connexion ou de l'utilisation d'un proxy. Ce type d'incident est surtout le fait d'Internet Explorer.

Dans le cas d'un problème de connexion avec ce navigateur, vous devez aller dans Outils > Options Internet > Connexion > Paramètres réseau et décocher toutes les options.




Par contre, si vous utilisez un proxy, il est nécessaire de cocher "Détecter automatiquement les paramètres de connexion" ou d'entrer manuellement l’adresse de votre proxy dans le bloc "Serveur proxy".

 

 

 

 

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