Les jeux concernés par le système de parrainage sont :
Dans cet article :
Comment fonctionne le parrainage ?
Comment parrainer un compte ?
Comment suivre mes filleuls ?
Mon ami a créé un compte mais je ne suis pas parrain, pourquoi ?
Mon filleul a réalisé un achat, mais je n'ai pas reçu d'ogrines. Pourquoi ?
Que sont les ogrines liées?
On m'a retiré des ogrines gagnées via le parrainage, pourquoi ?
Comment fonctionne le parrainage ?
À chaque achat d'un de vos filleuls en argent réel (abonnements ou packs d’ogrines), vous êtes crédité d'une somme en ogrines liées. Le montant reçu correspondra à environ 10% de la valeur de l'article acheté par le filleul.
Il n'y a aucune limitation : plus vos amis dépensent, plus vous êtes récompensés !
Le filleul est également gagnant ! Il recevra la panoplie du parrain en jeu lors de son premier achat en argent réel.
Un deal gagnant-gagnant donc :-)
Comment parrainer un compte ?
C'est simple ! Voici les étapes à suivre à la création du compte :
Étape 1 : Rendez-vous dans votre interface de parrainage.
Étape 2 : Invitez vos amis à nous rejoindre.
- Envoyez un email à vos contacts
- ou partagez directement votre lien de parrainage en le copiant
- ou encore partagez votre lien sur les réseaux sociaux.
Étape 3 : En cliquant sur votre lien de parrainage, vos amis seront dirigés vers la page d’inscription. Une fois inscrits, ils seront définitivement liés à vous.
Bien évidemment, un parrain peut avoir plusieurs filleuls mais un filleul ne peut avoir qu'un seul parrain.
Attention : Vos amis devront bien cliquer sur cette invitation pour créer le lien de parrainage. En effet, ce lien doit impérativement être effectué à la création de leur compte. Il n'est pas rétroactif.
Si vous vous êtes trompé, la seule solution est de créer un nouveau compte.
Comment suivre mes filleuls ?
Depuis votre Gestion de compte, vous pouvez accéder à votre espace de parrainage et suivre vos invités et filleuls ainsi que les sommes qu'ils vous ont fait gagner.
Si votre ami a bien créé un compte depuis le lien de parrainage que vous lui avez envoyé, vous recevrez une notification sur la boite email associé à votre compte.
Vous serez également notifié par email à chaque fois que votre filleul réalisera un achat et qu'il vous fera gagner des ogrines liées.
Mon ami a créé un compte mais je ne suis pas parrain, pourquoi ?
Votre ami n’a pas suivi le lien de parrainage que vous lui avez envoyé : il a créé son compte seul.
Malheureusement, il n'est pas possible de revenir là-dessus, on ne peut pas parrainer un compte déjà créé.
Vous avez toujours la possibilité de lui donner, à nouveau, votre lien de parrainage pour qu’il puisse recréer un compte qui sera parrainé cette fois.
Mon filleul a réalisé un achat, mais je n'ai pas reçu d'ogrines. Pourquoi ?
Vous pouvez suivre vos récompenses de parrainage depuis votre Gestion de compte.
Si vous n'avez pas reçu d'ogrines alors que votre filleul a réalisé un achat, plusieurs explications :
- Votre ami n'est pas votre filleul car il n'a pas utilisé le lien de parrainage.
- Votre filleul a réalisé une transaction en payant avec des ogrines et non pas en argent réel.
- Le paiement de votre filleul n'a pas encore été validé.
- Si l'achat vient juste d’être effectué, votre récompense n'a peut-être pas encore été créditée. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre Gestion de Compte.
Si aucune de ces raisons n'explique votre problème, nous vous invitons à contacter notre équipe du Support.
Que sont les ogrines liées?
Les ogrines liées sont des ogrines liées à votre compte.
Elles sont valables pour vous abonner, acquérir des objets ou encore profiter de services sur les jeux qui acceptent les ogrines.
Par contre, elles ne peuvent pas être utilisée dans la Bourse aux Kamas.
On m'a retiré des ogrines gagnées via le parrainage, pourquoi ?
Il peut arriver que certains joueurs réalisent - volontairement ou non - des transactions frauduleuses. Dans ce cas, les achats de l'acheteur sont évidemment annulés.
Si un parrain a bénéficié indirectement de cet achat frauduleux, il est normal que les récompenses soient annulées elles aussi.