Können mir Moderatoren helfen, wenn mein Account gestohlen wurde?

Nein.

Moderatoren gehören nicht zum Support-Team. Ihre Aufgabe besteht nur darin, eine angenehme Spielatmosphäre und das Einhalten der Regeln zu gewährleisten.

Denk bitte daran, dass du für die Sicherheit deines Accounts selbst verantwortlich bist. Ein Account kann nicht gestohlen werden, wenn du die Zugangsdaten (Benutzername , Passwort, Antwort auf die Geheimfrage und Zugang zu deinem E-Mail-Konto) nicht an Dritte (andere Spieler, Phishing-Websites usw.) weitergibst.

Um die Sicherheit zu erhöhen, kannst du die von Ankama angebotenen Sicherheitsvorrichtungen verwenden, die du hier findest.

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