Je ne peux pas certifier mon compte, pourquoi ?

Vous avez rencontré l'erreur "La certification de ce compte n'est pas autorisée" et vous n'en comprenez pas la raison.

Certaines incohérences sur le compte ne vous permettent pas de le certifier.

Il y a plusieurs causes possibles :

  • vous êtes connecté depuis un pays inhabituel (voyage, vacances, etc.)
  • vos dernières connexions laissent présumer un vol de compte
  • vous avez récupéré un compte dont vous n'êtes pas le créateur

Vous devez contacter le Support pour débloquer la situation. 

RAPPEL : la vente, l'achat, le don, le prêt, le partage et l'échange de comptes sont interdits.

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