Virement

Comment payer par virement?

Pour payer par virement, vous devez posséder votre propre compte bancaire. Un parent ou un ami peut exceptionnellement souscrire un abonnement pour vous, mais à condition que vous soyez ensemble pour faire ce paiement. Il est interdit par la loi et par les règles du jeu d'utiliser un compte bancaire sans l'autorisation de son propriétaire. 

A chaque paiement par virement sur un site d'Ankama, vous devez obligatoirement disposer d'un nouveau numéro de transaction fourni lors de l'abonnement ou de l'achat. Vous ne devez pas réutiliser un numéro de transaction obtenu lors d'un précédent abonnement ou achat. 

Imprimez votre bon de commande et présentez-le au guichet de votre banque lorsque vous faites le virement. Assurez-vous que le numéro de transaction indiqué sur votre bon de commande est bien ajouté en commentaire de votre virement pour que votre abonnement puisse être validé.

Votre abonnement sera crédité sur votre compte Ankama à réception de l'avis de virement de notre banque et après traitement par nos services.

 

J'ai payé par virement, au bout de combien de temps mon abonnement sera t-il effectif?

La validation d'un paiement par virement n'est jamais immédiate, que le virement ait été fait par Internet ou au guichet de votre banque.

La validation de votre abonnement est effective à réception de l'avis de virement de notre banque et après traitement par nos services.

Pour un virement depuis la France, comptez entre 6 et 8 jours ouvrés. Pour un virement depuis l'Etranger, comptez entre 10 et 20 jours ouvrés.

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