Payer avec Allopass Audiotel (hors France) ou par SMS

Que faut-il savoir ? 

Un code Audiotel ou SMS coûte 3€. Le code reçu est valide 48 heures, mais il est vivement recommandé de l'utiliser tout de suite, pour éviter de le perdre.

Vous devez suivre ces quelques règles très importantes: 

  • L'achat, la vente ou l'échange de codes en jeu ou sur des sites Internet est interdite et passible de sanctions, conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation.
  • Le numéro de téléphone à appeler se renouvelle à chaque fois. N'utilisez donc pas un numéro de téléphone que vous auriez enregistré.
  • Notez les codes obtenus par téléphone. Le service support ne pourra vous apporter aucune aide si vous ne pouvez pas fournir ces codes.
  • Pour obtenir des codes, utilisez votre propre téléphone. Si vous êtes amené à utiliser un autre téléphone que le vôtre, il est nécessaire d'avoir l'autorisation du propriétaire.

Je rencontre l'erreur "Code erroné" ou "Code incorrect", que faire ?

Plusieurs raisons sont possibles. 

  • Le code que vous avez saisi n'est pas conforme au format attendu. Il manque peut-être des caractères ou vous avez saisi des caractères en trop. Vérifiez les codes que vous avez obtenus par téléphone.
  • Vous avez acheté ce code en jeu ou sur Internet, il est probable que le vendeur avait déjà utilisé ce code avant de vous le vendre. Pour rappel, l'achat, la vente et l’échange de code est interdite en jeu et sur internet.
  • Votre session sur le site s'est interrompue et vos codes sont considérés comme déjà utilisés. Si c'est le cas, veuillez envoyer une demande au support en précisant bien tous les codes saisis (valides ou erronés).
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