Audiotel/SMS

Cosa devo sapere sull'Audiotel?

Un codice Audiotel costa circa 1,70 € a chiamata. Questa tariffa è data a titolo indicativo. Il costo di una chiamata verso il numero speciale per ottenere un codice Audiotel dipende dal tuo operatore telefonico, dalla tariffa e dalla durata della chiamata: più tempo starai in linea, maggiore sarà il costo. 

Un codice Audiotel è valido 24 ore, ma ti raccomandiamo vivamente di utilizzarlo subito per non perderlo.

Per pagare con codice Audiotel devi seguire qualche regola molto importante: 

  • È vietato vendere, acquistare o scambiare codici Audiotel in gioco o sui siti Internet. Chi infrange questa regola è passibile di sanzioni, conformemente alle Condizioni Generali di Utilizzo.
  • Controlla sempre il numero di telefono da chiamare per ottenere i codici Audiotel. Non utilizzare un numero di telefono che hai registrato perché potrebbe essere stato cambiato.
  • Prendi carta e penna e annota i codici ottenuti. Il Supporto non potrà aiutarti se non fornirai questi codici.
  • Per ottenere dei codici Audiotel, utilizza preferibilmente il tuo telefono. Se devi usarne un altro, devi assolutamente avere l'autorizzazione del proprietario.

Riscontro l'errore "Codice errato", cosa faccio?

Esistono diverse ragioni possibili: 

  • Il codice Audiotel che hai inserito non è conforme al formato atteso. Potrebbero mancare dei caratteri o forse hai inserito dei caratteri in eccesso. Controlla il codice che hai ottenuto per telefono.
  • Hai acquistato il codice in gioco o su Internet, è probabile che il venditore lo avesse già usato prima di venderlo. Ti ricordiamo che vendere, acquistare o scambiare codici Audiotel in gioco o sui siti Internet è vietato. 
  • La tua sessione sul sito di DOFUS si è interrotta e i tuoi codici sono considerati come già utilizzati. Invia una richiesta al Supporto precisando TUTTI i codici Audiotel inseriti (validi o errati che siano).
Altre domande? Invia una richiesta